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LOGICIEL DE SUIVI DE CLIENTS

Le système Sentinel, que l’on installe dans des zones préalablement définies, permet le suivi des clients
afin d’ajuster le niveau de service en temps réel, de connaître les zones les plus achalandées et
de valider l’intérêt pour certains produits ou présentoirs.
LOGICIEL DE GESTION DE PERFORMANCE EN TEMPS RÉEL
LOGICIEL SENTINEL
LOGICIEL REQUIS
phare
LOGICIEL
DE SUIVI DE CLIENTS
LE SYSTÈME SENTINEL QUE L’ON INSTALLE DANS DES ZONES PRÉALABLEMENT DÉFINIES, PERMET LE SUIVI DES CLIENTS AFIN D’AJUSTER LE NIVEAU DE SERVICE EN TEMPS RÉEL, DE CONNAÎTRE LES ZONES LES PLUS ACHALANDÉES ET DE VALIDER L’INTÉRÊT POUR CERTAINS PRODUITS OU PRÉSENTOIRS.

SENTINEL, INSTALLÉ CONJOINTEMENT AVEC LES CAMÉRAS 3D, PERMET DE GÉRER EN TEMPS RÉEL PLUSIEURS INDICATIFS DE PERFORMANCE TEL QUE :

  • Le trafic par zone
  • Le taux d’occupation de sites ou zones
  • Le temps moyen par zone
  • La gestion de files d’attente

  • Le temps de service
  • La détection de présence
  • Et autres mesures personnalisables selon les besoins

LOGICIEL DE
GESTION

DE PERFORMANCE
EN TEMPS RÉEL

LOGICIEL REQUIS

  • Microsoft 2003 SP2 server or higher
  • Framework.NET 4.0 or higher
  • Microsoft SQL Express 2008 R2 server or higher
  • Windows Installer 4.5
  • Microsoft PowerShell 1.0
  • IIS 5.1 or higher
  • Browsers: IE 9 or higher, Firefox 8.0 or higher and Chrome 16.0 or higher
  • Mobile platforms: BlackBerry*, iPhone 3G and 4G, Android 2.3 or higher

ÉQUIPEMENT REQUIS

  • Disk space (DB and software): minimum 4 Gb
  • RAM: minimum 4 Gb

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