APPELEZ-NOUS
1.866.658.2360
CONTACT
La mission d'Axper est d'aider les détaillants à atteindre leur plein potentiel en offrant un service, une loyauté, un marketing et des opérations de qualité supérieure. L’aspect fondamental de cet objectif est de cultiver de fortes relations avec la clientèle. Le fondement de toute relation avec nos clients est la confiance. Nous faisons tout ce qui est possible afin de renforcer cette confiance et adhérer aux meilleures pratiques.

Notre philosophie

user half information
Ne jamais recueillir d'informations personnelles discernables sans engagement explicite du consommateur
lock
Protéger les données que nous recueillons, le cas échéant, avec un mode sécurité stricte

Notre politique de confidentialité

Comment fonctionnent nos services et quels renseignements sont recueillis

Lorsque vous utilisez un appareil mobile doté d'une connexion Wi-Fi, votre appareil envoie un signal aux réseaux Wi-Fi voisins. Ce signal comporte un identifiant associé à votre appareil appelé adresse MAC qui est une combinaison unique de numéros et de lettres. Axper observe les informations envoyées par les appareils mobiles, y compris l'adresse MAC, le non du fabricant et la puissance de ce signal. Axper ne recueille ni n'utilise aucun renseignement personnel tel que nom, adresse courriel ou numéro de téléphone.

Comment nous utilisons et partageons les informations que nous recueillons

Nos clients: Axper travaille avec des détaillants et d'autres clients pour les aider à mieux comprendre le comportement de leurs clientèles. Ceci en vue d‘offrir la meilleure expérience possible lors de leurs visites en magasin. Après avoir reçu les données non identifiables envoyées par les appareils, Axper applique une fonction de fractionnement aux adresses MAC afin de les rendre anonymes. Axper analyse les données agrégées et fournit des informations anonymes à ses clients, comme les détaillants. Par exemple, nous pouvons partager des informations telles que le nombre de personnes qui visitent le magasin d'un détaillant, la durée de leur séjour, la fréquence de leurs visites, les sections du magasin visitées et les clients qui visitent d'autres emplacements. Ces informations non identifiables permettent aux détaillants d'améliorer votre expérience de magasinage, y compris la gestion d'inventaire en magasin, le personnel en vue d'améliorer le service à la clientèle et de mesurer l'efficacité des campagnes de marketing ou des affichages de magasins.

Fournisseurs de services: Axper peut faire appel à des fournisseurs de services pour effectuer des opérations en son nom, comme l'hébergement et l'analyse de données, conformément à notre Politique de confidentialité et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.

Autre partage d’information: En plus de ce qui précède, nous pouvons également partager des informations avec des tiers pour les raisons suivantes:

Permettre une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs. Si nous croyons que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation de l'information est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale, pour résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou problèmes techniques, ou pour protéger les droits ou la propriété d'Axper, si vous autorisez précisément ce partage.

Comment nous stockons les données que nous collectons: nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données pendant le transport et le stockage. Les données sont cryptées en transit et en stockage. Nous fragmentons les adresses MAC avant de les stocker, et nous ne re-identifierons pas les données que nous recueillons. Nous conservons les données des adresses MAC hachées individuelles pendant 18 mois, à moins que nous ayons à conserver les informations à des fins légales. Après 18 mois, nous ne conservons que des données des adresses MAC hachées sous forme agrégée.

Pour désactiver les services d'Axper: vous pouvez désactiver la collecte de données sur votre appareil en supprimant votre adresse MAC. Si vous nous fournissez votre adresse MAC pour désactiver nos services, nous conserverons cette adresse MAC indéfiniment afin de continuer à effectuer la désactivation. Cliquez ici: http://fr.axper.com/desactivation

Informations recueillies et utilisées sur le site d'Axper: Nous recueillons certaines informations anonymes et personnellement identifiables lorsque vous utilisez notre site Web. Nous recueillons des informations de contact personnellement identifiables seulement lorsque vous nous les avez explicitement fournies, par exemple en demandant de recevoir plus d'informations sur nos produits. Nous recueillons également certaines informations anonymes et agrégées sur les visiteurs de notre site Web afin de mieux améliorer nos services. Nous pouvons utiliser des tiers pour collecter ces informations anonymes et agrégées, telles que Google Analytics. Nous pouvons partager des informations anonymes ou agrégées sur les visiteurs de notre site Web avec des tiers à des fins publicitaires, telles que la redirection ou avec d'autres parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos activités. Nous pouvons également partager toute l'information que nous recueillons sur les utilisateurs de notre site Web conformément aux sections des fournisseurs de services et des autres services de partage ci-dessus.

Modifications apportées à la politique de confidentialité: Notre politique de confidentialité peut changer de temps à autre. La version la plus récente de la politique régit notre utilisation de vos informations et est située à: / Confidentialité /. Nous publierons tout changement de politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous fournirons un avis plus important. La version actuelle prend effet le 22 juillet 2016.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à : support@axper.com